まず読んでほしい柱記事
営業チームがうまく回らない会社に共通すること
営業チームが崩れる会社には共通の型がある。合わない人へのマネジメントの偏りと、数字管理より関係性を優先する視点から再現性のある改善策を考える。
1人の商売から、チームの商売へ——営業チームラボを始める理由
1人で数字を追う営業から、チームで数字を作る営業へ。会社員として営業の現場に立ち続けてきた私が、このブログで再現性のある話だけを書く理由。
新着記事
『あなたにしかできない仕事』を、言葉で渡す
同じ指示・同じ言葉で仕事を振ると、メンバーのやる気にばらつきが出る。相手のタイプに合わせて意味づけを変える、仕事の渡し方の具体例。
挑戦をやめた瞬間、数字は静かに落ちる
営業成績が落ち込むのは、努力量が減った時ではなく、新しいことへの挑戦をやめた時。仕組みでサインに気づき、立て直す方法を考える。
見返りを求めない対応が、紹介を生む理由
目先の利益にこだわらない対応が、なぜ結果として紹介や新しい問い合わせにつながるのか。実体験をもとに、日々の業務に組み込める考え方を整理する。
価格で戦わず、『速さ』で選ばれる仕組みを作る
値引きより先に「速さ」を磨くと、価格競争から抜け出せる。忙しい顧客ほどスピードを評価する理由と、顧客選定・商談で実践できる工夫を整理する。
値下げ交渉になったとき、何を基準に判断するか
値下げ要求にその場の感覚で応じていないか。需要と供給のバランスを軸にした価格判断の型を、実務の経験から整理する。
メンバーとのすれ違いは、思い込みから生まれる
良かれと思った指示や気遣いが、なぜか相手に響かない。その原因の多くは、相手を理解する前に自分の考えを押しつけてしまうことにあります。
採用基準は、スキルより理念への共感を見る
採用で本当に見極めるべきは即戦力スキルより理念への共感。実体験をもとに、面接での見極め方と理念採用が効く会社・効かない会社の分かれ目を整理する。
紹介営業を『たまたま』で終わらせない仕組み
紹介はセンスや人柄ではなく、条件とタイミングで再現できる。属人化させない紹介営業の考え方を整理します。
営業とカスタマーサクセス、境目をどこに引くか
契約後のフォローを誰がどこまで担うか。営業とカスタマーサクセスの役割分担を、規模別の目安とともに整理する。
断られた商談を、次にどうつなげるか
断られた商談は「縁がなかった」で終わらせず、理由を分類して振り返ると次の提案精度が上がる。仕組みとしての振り返り方を整理する。
商談前に5分でできる準備チェックリスト
商談の質は準備時間の長さではなく、直前5分の確認で大きく変わる。相手情報・自社準備物・想定質問を番号付きで確認できるチェックリスト。
顔が見えない営業チームをどうまとめるか
リモート・ハイブリッドの営業チームは、情報の見える化と定例の設計次第でまとまる。可視化すべきこと・見えなくていいことの線引きと、雑談の場の作り方を整理した。
インセンティブ設計で失敗しないための考え方
インセンティブは「何を評価に入れるか」で行動が変わる。逆効果になる条件と、個人型・チーム貢献型どちらが向くかの判断基準を整理します。
営業チームの1on1、何を話せば意味があるのか
1on1が雑談か詰問で終わる原因は「目的の未設計」にある。話すべきこと・聞き方の型・頻度の考え方を仕組みとして整理する。
営業責任者が明日から1つだけ変えるなら
数字の管理表より、メンバーと話す時間を優先する。営業責任者が最初に変えるべき1つの行動と、明日からできる具体的な手順を紹介します。
SFA・CRMを入れれば数字は伸びるのか
SFA・CRM導入で数字が伸び悩む理由を、関係性・仕組みが土台にあって初めてツールが活きるという視点から整理する。
チームは何人で分けるべきか——拡大期の編成の考え方
人数が増えるほどマネジメントの目は届かなくなる。5人程度のサブチームに分け、同じ考え方ができる人を配置していく編成の考え方を解説します。
数字を管理表で見るより、相談される関係をつくる
営業マネジメントは数字や日報の管理より、相談してもらえる関係づくりが効果的。具体的な行動と向き不向きを解説します。
準備なしで挑んだ商談で、相手の熱を冷ました話
いい商品だと思って勢いで持ち込んだ商談で、資料が出せず相手の熱が冷めた実体験から、商談前に最低限そろえておくべき準備を整理した。
初回商談で『売り込まない』を貫くとどうなるか
初回商談で売り込みを手放すと何が起きるのか。営業代行・営業育成の実務から、絶対にやらないことと必ずやることを対比で整理する。
お客さんを『教育する』という営業の技術
過剰サービスが基準化すると値上げも質の維持も難しくなる。最初の期待値づくりとサービス範囲の伝え方を営業実務の視点で整理します。
売上を追うほど利益が消える理由
薄利多売は忙しさだけを増やし利益を減らす。顧客の要望に近づけつつ、それ以上はオプション提案にする価格の作り方を解説します。
営業チームがうまく回らない会社に共通すること
営業チームが崩れる会社には共通の型がある。合わない人へのマネジメントの偏りと、数字管理より関係性を優先する視点から再現性のある改善策を考える。
1人の商売から、チームの商売へ——営業チームラボを始める理由
1人で数字を追う営業から、チームで数字を作る営業へ。会社員として営業の現場に立ち続けてきた私が、このブログで再現性のある話だけを書く理由。